拒付机会之窗 – 万事达卡 2025 年趋势报告
如何更快地解决拒付问题，从而节省时间并降低成本？ 下载报告，探索机遇之窗想要了解更多商户风险管理服务？请访问我们的YouTube频道。关于 Austreme Austreme...
Austreme 深入香港稳定币发展以增强监管合规性
【香港，2025年6月30日】— Austreme，一家金融合规与风险解决方案的领导者，我们很自豪地宣布其全面的服务套件，旨在支持稳定币生态系统。我们的服务包括强大的客户身份验证（KYC）和企业身份验证（KYB）服务，以及专门针对稳定币活动的先进争议和交易监控。 鉴于香港金融管理局（HKMA）最近对稳定币监管的要求，Austreme 致力于确保利益相关者遵循最高的合规标准。我们深知维护金融系统完整性的关键重要性，我们的服务旨在降低与稳定币交易相关的风险。 作为对监管卓越承诺的一部分，Austreme 已向 HKMA...
商家的 13 个基本最佳实践：反枚举和账户测试
商家面临着日益增长的网络犯罪威胁，他们利用枚举和账户测试等手段来利用在线平台的漏洞。这些技术可能导致未经授权的访问、财务损失和品牌声誉受损。为了降低这些风险，商家必须采用强大的反枚举和账户测试实践。本指南概述了有助于保护在线业务免受这些威胁的最佳实践。 了解枚举和账户测试 枚举是指攻击者系统地提交欺诈性交易以发现有效支付信息的过程。这通常涉及使用自动化脚本来测试常见的支付字段，包括： 枚举攻击：犯罪分子提交具有各种值（例如，主账号、卡验证值、到期日期）的交易以识别有效账户。这种方法通常被称为暴力攻击。 ...
2025年6月Mastercard商户监控计划(MMP)更新摘要
Mastercard宣布对商户监控计划(MMP)标准进行修订，修订版于2025年6月17日发布，自2025年1月14日起生效。 商户监控计划(MMP)修订标准概述 修订后的标准强调主动监控的重要性以及选择参与MMP的收单行的责任。这些变化将被纳入更新的安全规则和程序手册，手册可在Mastercard Connect™上获得。 ...
更新的Visa收单行监测计划（VAMP）概述
更新的Visa收单行监测计划（VAMP）概述 Visa建立了Visa收单行监测计划（VAMP），旨在帮助收单行、注册代理和商家实施强有力的控制和监督流程，以防止欺诈和不道德的商业行为。Visa正在更新VAMP的要求，通过将现有的VAMP、Visa欺诈监测计划和Visa争议监测计划合并为一个统一的全球计划。 每月，Visa监测欺诈、争议和枚举的水平，识别超出VAMP阈值的收单行或商家。被识别为超过这些阈值的实体必须实施风险缓解措施。 更新的计划阈值将于2025年6月1日生效。 新的VAMP比率 ...
2025年5月 – Visa收单行监测计划（VAMP）更新：关键变化及影响
Visa全球风险已宣布对2025年VAMP进行重大更新，旨在简化支付生态系统并回应行业反馈。关键变化包括： 提高阈值：为收单行设定更高的阈值，以减少干扰。 增强计算：改进指标计算方法，提高准确性。 预争议解决方案影响：调整预争议解决方案对VAMP计算的影响。 值得注意的是，Verifi解决方案将继续保护商家，减少欺诈和争议的影响——已解决的CDRN和RDR案例以及CE3.0 10.4偏转将继续防止争议影响您的VAMP比率。此外，CE3.0偏转的欺诈通知（TC40）将不计入计算，从而确保客户和合作伙伴获得更有利的结果。 ...
在线客户服务的未来：值得关注的趋势
在线客户服务的格局正在迅速演变，这一变化受到技术进步和消费者期望变化的推动。展望未来，几项关键趋势正在形成，这些趋势将塑造企业与客户的互动方式。本文探讨了这些趋势，并提供相关统计数据和见解。 1. 人工智能（AI）的日益使用 人工智能将在在线客户服务的未来扮演重要角色。企业越来越多地采用AI技术，如聊天机器人和虚拟助手，以增强客户互动。根据Salesforce的一份报告，34%的公司计划实施AI和机器学习，以改善客户服务能力（Salesforce,...
友好欺诈证据：卖家如何有效应对虚假索赔
友好欺诈，通常被称为拒付欺诈，发生在客户使用信用卡进行购买后，声称交易未经授权或产品未送达并提出争议。与传统欺诈不同，传统欺诈是犯罪分子使用他人信息，而友好欺诈则是合法客户利用拒付系统谋取个人利益。随着电子商务的持续增长，了解和应对友好欺诈对旨在保护收入和维护客户关系的卖家极其重要。 理解友好欺诈 友好欺诈可能源于多种情况，包括： 买家后悔：客户可能对购买感到后悔，寻求退款而不退还商品。 误解：客户可能不识别账单上的交易，导致他们提出争议。 试用滥用：一些客户利用免费试用优惠，意图在试用期结束后不付款。...
2025年Ethoca亚洲合作伙伴论坛精彩回顾
诚邀您参加2025年4月28日在上海外滩茂悦大酒店举办的Ethoca亚洲合作伙伴论坛。我们荣幸地宣布，Austreme的风险与合规总监 Terence Chau 受邀作为专题讨论嘉宾，将就 “2025年及未来的争议与拒付管理”主题分享专业见解并参与深度讨论。 联系Austreme，发现我们的解决方案如何帮助您监控和应对商户收单风险。 想了解更多？请访问我们的Services页面。想要了解更多商户风险管理服务？请访问我们的YouTube频道。 订阅我们的电子报 随时了解最新的行业动态和新兴创新技术！关于 Austreme ...
解锁未来：欢迎参加2025年上海 Ethoca亚洲合作伙伴论坛！
诚邀您参加2025年4月28日在上海外滩茂悦大酒店举办的Ethoca亚洲合作伙伴论坛。我们荣幸地宣布，Austreme的风险与合规总监 Terence Chau 受邀作为专题讨论嘉宾，将就 “2025年及未来的争议与拒付管理”主题分享专业见解并参与深度讨论。 周总监在行业内拥有丰富的经验，将分享关于拒付和防欺诈策略的宝贵见解，为与会者提供有效应对争议所需的工具。他的专业知识将帮助企业应对不断变化的风险管理和合规环境。敬请关注更多关于这场不容错过的活动的精彩更新！ ...